Бассейн Приозёрный Спорт Лайф (Днепр)

30 лет

В течение недели не могут разморозить абонент, рецепция посылает в сервис, сервис кивает на Киев. Персонал некомпетентен, общаться не умеет, о сервисе здесь никто понятия не имеет.

Не люблю писать отзывы, но этот клуб вынудил! Покупаю абонемент в Приозерный во второй раз о чем очень сожалею. С первым абонементом отходил месяцев 4, преимущественно сутра, поэтому косяков не ощущал. Но как только приобрел абонемент с бассейном, начал приезжать на машине и посещать спа - столкнулся с таким хамским отношением, что просто не передать словами. Давайте по порядку: 1. Парковка. Если ты на машине, плюсуй затраты на парковку. Так как то у них мест нет, то выехать не можешь. То потом узнаешь, что долг на карте за парковку, хотя 2 часа бесплатно, но видимо что-то не сработало, и начинаются выяснения,написание заявлений и лишний геморрой. 2. Персонал. Они точно не знают, кто такой клиент и что он всегда прав. Хамы, некомпетентные сотрудники, которые не горят желанием разбираться в твоих вопросах. О повышении тарифов говорят только после того как ты уже сходил в спа и на карте у тебя висит долг. 3. Бассейн. Специально взял абонемент с байссейном, но когда увидел этот тазик пришел в ужас. Маленький контейнер заполненный людьми и хлоркой. Я не неженка, но кожу после него стянуло так, что пришлось крем брать у девушки!! В общем сплошное разочарование, в которое теперь и ходить нет желания. В общем этот зал просто худшее, что со мной встречалось. Каждый поход в него сопровождается каким-то траблом. Всегда! Постоянно что-то должен, то вышел из спа в бассейн и вернулся обратно, поэтому списали деньги еще раз, то парковку не посчитали, то сервис подорожал, о чем не удосужились предупредить. Ставлю оценку "Обойду десятой дорогой" Уже жду, когда абонемент закончится. Никому не советую! Выбирая зал, читайте отзывы!!!

Зал не плохой, многие в отзывах очень перегибают... Плюсы: * персонал на ресепшене и в отделе сервиса очень приятный. * в зале чисто. * раздевалки нормальные. * не плохая игровая для детей. Минусы: * зал часто переполнен. * закрыли зал бокса (студия боевых искусств), он пустой 90% времени !!! * есть "горе-тренера" , которым самим было бы не плохо по тренироваться и привести себя в порядок. * руководство жлобы, если что-то поломалось менять долго не будут. * часто не хватает парковочных мест. * летом плохо работает кондиционер, в зале душно. * не работает эскалатор на верхний этаж. Теперь подробнее : тренера есть всякие, есть такие экземпляры, что непонятно как ты вообще тренером стал !!! чему ты можешь научить !!! Но есть и очень квалифицированные ребята, единственный минус , что все они заточены на персоналку и помощи в зале от многих из них можно не ждать. Будешь делать не правильно, многие из них посмотрят с тупым выражением лица и пройдут мимо и им все равно , что ты можешь травмироваться и т.д.. Зачем закрыли зал для бокса, так называемую "студию боевых искусств" ? он почти всегда пустой !!! логика закрытия какая? Из-за 10 человек которые ходят на БЕСПЛАТНЫЕ тренировки два раза в неделю , и 2-3 рахитов-мажоров которые купили индивидуалку закрывать зал от всех !!! Зачем ? Очень странное-тупое решение , МАРАЗМ !!! Многие в общем зале стесняются бить грушу , прыгать на скакалке, зеркал нет и т.д.. Наоборот ходило бы больше людей , может многие и тренировки покупали бы больше... После закрытия зала несколько лет назад перестало ходить человек 30-40 которые ходили только туда, а это при средней стоимости абонемента 4000 грн.х 35 чел.=140000 грн., кто-то считал экономику этого решения ? Ну отделите пол студии для персональных тренировок, площадь позволяет, пустите на вторую половину клиентов, тем самым и общий зал разгрузите... Главный минус - это переполненность зала в час-пик, зачем продавать столько абонементов ? на тренажеры появилась очередь, причем многие пишут про премиум абонементы, что там лучше , отдельная зона и т.д.. ничего подобного все эти "премиумы" у себя за стеклом не занимаются , а пруться в общий зал , у себя им скучно и не интересно...

Возмущена до глубины души. Мною был приобретен 2-годичный абонемент Премиум по акции. По окончании 1 года меня перестали допускать в зал, по той причине, что якобы мне недоначислили бонусы. Обещали в течение 3 дней разобраться. Пошла 2 неделя. По приходу в клуб приходиться все время обращаться в сервисный отдел и терять время на выяснение причин, по которой меня не допускают на территорию клуба. Но всебы было ничего. Как сегодня мне разъяснила в сервисном отделе СК "Приозерный", мне делают ОДОЛЖЕНИЕ, пропуская на территорию клуба. Со своей стороны мне бы хотелось получить разъяснение от руководства клуба о каком- таком одолжении со стороны клуба по отношению ко мне идет речь. Удивил тот факт, что в електронной базе клуба отсутствует мой договор на приобретенные услуги.

Днепр Приозерный. Ну и жулики! По акции за приведенного друга бонусный месяц начислили совершенно незнакомому человеку. Причем выяснили это случайно т.к. на рецепшине не имеют права говорить о дате окончания клубной карты (что странно, не такая уж секретная информация). Подходила в отдел сервиса 4 раза чтобы разобрались с этой ошибкой. Потратив кучу времени и нервов меня успокоили и заверили что всё-таки начислили этот несчастный месяц. Ближе к окончанию действия моей карты я решила зайти и убедиться что у меня всё-таки есть этот месяц и что... мне опять говорят что никакого месяца нет, якобы моя подруга указала другого человека (назвали даже ФИО, естественно она с этим человеком не знакома). Не то чтобы мне так нужен был этот халявный месяц, поражает наплевательское отношение к клиентам и жалко потраченных нервов. В целом клуб неплохой, всегда тёплая вода в душе и нормальная в бассейне. Не очень удобно добираться в сам клуб и к бассейну, но это мелочи. Рецепшн отличный все очень вежливые и приветливые.

Хамське ставлення. Відвідувати басейн та душ небезпечно для життя та здоров'я. Можуть облити окропом, а потім відмовитись розмовляти "в такому тоні". Працівники, ніби кастинг проходять: хто краще відморозиться. Слова "вибачте" не знають в принципі. Будь-якою мовою. Вважають, що татусь не може з немовлям прийти в басейн, оскільки з чоловічої роздягальні прибрали манеж і не повертають. Скаржитись на щось взагалі марно. Басейн для дорослих завжди переповнений, оскільки з обіцяних 5 доріжок 1 завжди зайнята якимись заняттями. Іноді навіть дві. Ходити з немовлям мусимо, чіпляючись за тренера і його інвентар або за стільці. У будь-якому разі, ризикуючи шубовснути в воду з дитиною на руках.

#спортлайф - бедные ваши операторы выслушивают от меня маты каждый месяц, и это будет продолжаться до тех пор, пока ваши ***оты-менеджеры не удалят мой номер из спам звонков и смс рассылок и не перестанут звонить и предлагать продлить абонемент! Ежемесячно 1-2 звонка и 3-6 смс, при том что я каждый раз блокирую их номера, они звонят с новых )) и после каждого я им сообщаю, чтоб больше мне не звонили и не писали! Всегда выслушиваю изменения и что это больше не повторится... вранье полное @sport_life_ua #sportlife #sportlifeclub #спортлайф #спортлайфднепр #днепр #спортлайфприозерный @ ТРЦ Приозерный Конечно нигде на сообщения и мои отзывы они не отвечают

Здорово, что это бассейн, где все поддерживается в чистоте и порядке. Общаюсь с другими посетителями и никто из них ни разу ни на что не пожаловался! Хорошее место, заслуживает Вашего внимания.