Корпоратив в Olmeca Beach Club
"+" и "-" проведения праздника в Olmeca Beach Club.
До момента внесения предоплаты, с нами очень охотно общались, встречались, рассказывали, вели коммуникацию, давали обратную связь. После внесения предоплаты - администрацию комплекса как подменили.
- На первую встречу банкет менеджер не приехал, уверяя меня что дата встречи назначена на следующий день, благо мы вели переписку, в которой четко прописывалось время и день - просто менеджер перепутал. В телефонном режиме, давая указания администратору, который нам показывал комплекс, было четко слышно: "ни на какие вопросы не отвечай, говори что ты ничего не знаешь".
- На следующий день мы вновь не приехали, менеджер в первые 15 мн. не мог понять кто мы и зачем приехали, потом она не могла вспомнить о чем мы говорили ранее. Я попросила ее зайти на почту и снова прочесть коммуникацию, для того чтобы быть в курсе грядущего мероприятия. Корпоратив был организован для 400 человек.
- На большинство вопросов менеджер не знала ответа, пришлось ждать директора комплекса. Которая кстати жуткая хамка. По всей видимости она не сразу поняла что мы официальные представители компании, а не агентство по организации мероприятий.
- Оказалось, большинство активностей которые мы запланировали провести невозможно, так как на след день в комплексе другое мероприятие. Краски холли - 50к, уборка метафана - 10к, корк фи - нет, алкоголь заказывать только в комплексе. На уступки пошли - разрешили привезти сою сахарную вату, попкорн, снеки и кексы.
- Предложили привезти кроликов для детей. Стоимость 6000грн на 6 часов, 3 часа - 6500. Как такое возможно - не понятно. Якобы певая цена без инструктора, вторая с инструктором. Но в переписке, указывая первую цену это не было прописано.
- Утверждали что есть детский бассейн, после того как я попросила выслать фотки - написали что стоимость бассейна 10500 грн.
- Подключить интернет кабель к роутеру для инста будки 1500 грн..
- На письма отвечают раз в несколько дней, приходилось дублировать и напоминаь о себе. Ответ приходил стандартный: "прошу прощения, сейчас занята, отвечу до 17:00".
- Зато когда они не могли увидеть оплату - менеджер позвонил мне 4 раза с вопросом: "вы уточнили у бухгалтерии?".
- За день до мероприятия, выяснилось, что на газоне половину активностей проводить нельзя, они просто не уведомили нас об этом. При этом при всем, менеджер на встречу снова не приехал. В очередной раз доказывая мне что она назначена на другой день. После того как я переслала письмо с датой и временем мне перезвонили: "ой, я перепутала".
- Фотозоны, которые нужно крепить на газоне - нельзя. Это тоже стало известно за день мероприятия, когда уже все проплачено.
- Твистер стелить на газоне нельзя - трава замнётся.
- Зонтик на газоне нельзя - трава запреет.
- На вопрос: "когда вы собирались нам об этом сказать", был ответ: "ну вы же не выслали нам список фотки фотозон и активностей". Этот список затребован не был, если что.
- В комплексе электричество не предоставляют, только с генератором. Который заказывать нужно у их подрядчика. Который кстати, сделал нам просчет по звуку и свету, и за пару дней до мероприятия, отказался вычеркнуть дым, так как сказал что уже все установил. А админ нам сказал что он будет заезжать накануне. Так что если будете работать через него - хорошо продумайте все моменты.
- После начала мероприятия, выяснилось что 1,5 часа как гостям не выдают алкоголь, так как менеджер забыла дать команду барменам. Я это поняла когда ко мне подошли гости.
- Во время корпоратива, Ольмека затребовала "полный список подключения локаций, так как вы не дали карту размещения подключений по локации". У нас никто не требовал список локаций.
- Двери Ольмеки распахнулись в 11:00, в 12:10 админ написал что у нас закончился депозит на кофе 3000 грн. - за 1.10 было выпито 85 чашек кофе. Серьезно??? В 16:15 у нас закончился депозит в 6000 грн. Такое чувство что люди то и делали что кофе пили.
- В 17:00 у нас закончился алкоголь, учитывая что расчет был на 400 чел. по 2л. на человека. В комплексе на тот момент было 320 чел. из которых 30% не пили.
Из "+"
+ Отличная организация процесса во время мероприятия, на подрядчиков и гостей вешают браслеты разных цветов, хостес отправляют сообщения с к-вом гостей на территории.
+ Вкусная еда, большой выбор банкетного меню.
+ Оперативное реагирование на перемещение мебели по территории
+ Очень быстро и качественно проходит уборка, территория очень чистая. Даже когда били посуду - в течение нескольких минут было все убрано на все 100.
+ В уборных постоянно дежурил персонал по уборке.
+ Большое количество лежаков (около 700).
+ Вкусные кальяны.
Вывод:
По итогу мероприятие прошло хорошо, так как нам удалось создать крутую атмосферу, гости не были в курсе организационных моментов, поэтому всем все понравилось. Но как для организатора - сплошное разочарование. Это был первый и последний раз когда мы сотрудничаем с комплексом Ольмека, так как это далеко не все о чем можно было рассказать. А если Вы все же решитесь, проговаривайте все заранее. Требуйте менеджера высылать вам цены с учетом всех доставок, установок и демонтажей, а не так как нам - они говорили это уже после согласия, когда выставляли счет. Ну а с алкоголем и кофе - это сплошной развод, будьте к этому готовы.
Підходить для дітей ЧергиСлабкий сервіс
