Аркада (Харьков)

Цены ужас , обслуживание кошмар,бассейны не ухоженные. Вообще страх,выгоревшие сидушки на лежаках,лучше бы их не было

Вчера столкнулась с ужасной ситуацией: люди на входе в «Аркаду» два раза взяли плату за вход, мотивируя это тем, что у них разделены комплексы. Нигде на сайте об этом не сказано, но, оказывается, «Аркада. Диско» и «Аркада.Спа» — разные организации! Деньги мне в»Аркада. Диско» возвращать категорически отказались, при этом добавили, что я не одна такая по незнанию заплатила им за вход. Значит, они пользуются незнанием клиентов и этот обман отлично действует. Иначе, почему не включить телефоны, обозначенные на сайте, и предоставить корректную информацию о том, что «Аркада» теперь — это 2, а то и 3 разных заведения!!! Надеюсь, мой пост спасет многих от лишней траты денег!

Вчера столкнулась с ужасной ситуацией: люди на входе в «Аркаду» два раза взяли плату за вход, мотивируя это тем, что у них разделены комплексы. Нигде на сайте об этом не сказано, но, оказывается, «Аркада. Диско» и «Аркада.Спа» — разные организации! Деньги мне в»Аркада. Диско» возвращать категорически отказались, при этом добавили, что я не одна такая по незнанию заплатила им за вход. Значит, они пользуются незнанием клиентов и этот обман отлично действует. Иначе, почему не включить телефоны, обозначенные на сайте, и предоставить корректную информацию о том, что «Аркада» теперь — это 2, а то и 3 разных заведения!!! Надеюсь, мой пост спасет многих от лишней траты денег!

Здравствуйте, не первый раз отдыхали в Аркаде (фэмели ) !!! Очень разочарованы с этот раз
!!!! ((( обслуживание оставляет желать лучшего ((( на банкете из 13 человек за льдом ходили сами, посуда не менялась , В итоге минус четыре больших махровых полотенца , и администрация мягко сказано « Отморозилась !!!(((«больше нет желания посещать данное заведение , и не будем советовать друзьям и знакомым !!! Очень неприятный осадок ((( разочарованы (((((

Хорошо

Здравствуйте! Были в будний день (2 взрослых и ребенок). Во-первых цены! За вход 200 грн впринцепи приемлемо, за эти деньги вам обещают шезлонг, хотя если вы прийдёте в час пик не факт что он вам достанется и придётся стоят. Но цены в кафе это что-то! Мало того что очень дорого, так ещё не соответствует цена/качество. Во-вторых — хамский персонал! Отошли в кафе заказать еду: пришлось самим искать меню, выбирать, ловить официантку, заказывать, а потом ловить второй раз чтобы показать ей где мы сидим чтобы нам туда принесли еду. Идём обратно — видим что стоят новоприбывшие люди и кто-то из персонала или администрации(без формы и бейджика) сбрасывает купальник ребёнка, который сушился на оплаченом шезлонге, на совершенно чужой шезлонг других людей и отдаёт наш шезлонг другим людям!!!! Когда мы спросили в чём вообще дело она ещё и нахамила! Про бассейны с мусором и полную антисанитарию я вообще молчу! Вообщем ходите лучше на Алексеевский пляж!)

Первый раз поехали в ДЕТСКУЮ зону Аркада! Все хорошо, понравилась детская
зона, бассейны и обстановка. НО НО НО……..захотели покушать, заказали много, обслуживание не понравилось(может официантка попалась не та, не знаю!)
1) Бейджиков с именами у персонала нет!
2)Пиво принесли в одном стакане не долито! Не спросили когда Вам пиво подавать (принесли намного раньше еды, мы еще собирались пойти купаться, в итоге пиво нагрелось)
3) Возле 3 бассейна детского дерево с !!!!!!колючками!!!!!!! Дети бегали и наступали плакали, взрослые тоже постоянно наступали. Никто их не убирал (скажите пожалуйста персонал….что сложно убирать это колючки или что?)
4) Мы имеем ПРАВО попросить взвесить при нас еду, если мы сомниваемся в ее грамовке! Во-первых посмотрели на нас как на идиотов, взвесили не при нас!!! А на это вы не имеете право!!! Это все делал администратор!
5) В меню на половине порций не написан вес порций! Когда спрашиваешь у официантки сколько ж грамм порция? В ответ «не знаю»!
Что это значит?
И мы еще должны оплачивать 10% от суммы официантке….за обслуживание которое нам не понравилось……
Приехала подруга с другого города и хотела к Вам попасть….НО осталась не довольна

З

Дозвониться нереально! Хотел узнать в эту цену 300грн шезлонг с полотенцем входит?

Йоханый бабай, шо це таке, оказывается помимо платы за вход, нужно платить администратору чтобы сесть под зонтиком(возле круглого бассейна),раньше здесь такого не было!Не советую сюда ходить.

Были в Аркаде, домик не снимали, но поплавали в бассейнах. Вода честно говоря, не очень чистая. Обстановка вокруг приятная, а цены в ресторанах не очень. В общем ,впечатления неоднозначные.