Додо (Харьков)

SPA DODO Житомир — УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Сегодня со мной произошла до ужаса неприятная ситуация, которая могла бы произойти с каждым(!)
На день рождения 14.02.2019 года мне моя Подруга подарила ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ номиналом 500 грн, я уже тогда решила что КЛАСС схожу на SPA ПРОЦЕДУРЫ, и как то его отложила(((
На этой неделе вспомнила о ПОДАРОЧНОМ СЕРТИФИКАТЕ на 500 грн, и позвонила записаться на процедуру. Администратор записал и я ждала уже сегодняшний день 08.06.2019 чтоб сходить наконец-то на желаемую процедуру и использовать ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ на 500 грн, я уже заранее выбрала процедуру, а именно ОБВЁРТЫВАНИЕ, цена которого 500 грн (!) как и ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ.
Пошла как и записывалась сегодня, меня встретила так понимаю КОСМЕТОЛОГ(!) приятная женщина, сказала что делать (переодеться, немного прогреться в сауне 10 мин, и что встретит меня.) Я, с отличным настроением, пошла в раздевалку, чтоб переодеться, и быстрее чтоб начать процедуру, потому как так долго уже ждала этого дня …. (!) и тут…
ко мне когда я переодеваюсь заходит Девушка, скорее всего младший Администратор, и говорит что мне не могут сделать процедуру, я уточнила почему.
На что мне сказали что у СЕРТИФИКАТА уже прошел срок годности.
(!)(!)(!) Это я понимаю как бы с моей стороны и может быть вина, но я не видела что там был указан срок годности до этого. Я попросила поговорить с Администратором чтоб мне сделали процедуру, получается как бы месяц прошел уже, НО ЭТО ВЕДЬ НЕ ЕДА, КОТОРАЯ ПОРТИТЬСЯ(!)(!)(!) — это ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ на 500 грн и процедура 500 грн стоит.
Старший Администратор отказался со мной лично говорить, и передал что процедуру мне сделать не могут.

Только вдумайтесь ДЕНЬГИ были проплачены 500 грн, и я не могу сделать процедуру???

Администрация SPA DODO Житомир — вообще не заботятся о своих Клиентах и о своей Репутации(!)(!)(!)

После услышанного, я ушла оставив им ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ на 500 грн, ДУМАЮ АДМИНИСТРАТОР им как раз и воспользуется((((

Это очень грустно, что у нас в Житомире такой Сервис, честно, от ДОДО такого не ожидала, этим они показали свой уровень, что Клиенты для ничего не значат..

Я ещё слышала такую историю от своей Подруги, что она купила и подарила ТОЖЕ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ. Получатель утерял ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ на дне РОЖДЕНИЯ, и обратились к Администрации Додо чтоб его восстановить, на что ответили что они не восстанавливают Сертификаты, хотя по дате покупки это можно было сделать.

В общем, НЕ ПОКУПАЙТЕ, НЕ ДАРИТЕ СЕРТИФИКАТЫ, ведь именинник(!) как я в итоге может быть очень расстроен такому подарку.

Администрация SPA DODO Житомира вообще не думает о своих Клиентах и поступает по ХАМСКИ и ЖЛОБНО(!)(!)(!)

Ещё пару лет назад — это был шикарный комплекс, но это уже не так(!), бассейн с морской водой, как пишут —> воняет хлоркой
Джакузи для ног —> вообще не работает (сломано)
На территории SPA отвалившаяся старая слитка, об которую можно спотыкаться(!)
Бассейн с холодной водой, между Русской и Финской баней вообще с ЗЕЛЕННОЙ ВОДОЙ и поломанными ступеньками.

Уважаемая Администрация, вместо того чтоб так ХАМСКО относиться к своим и так РЕДКИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ, улучшайте свой СЕРВИС, а не убивайте его вовсе.

Сейчас, SPA DODO Житомир — это Хамское место, где не рады своим Клиентам(!)(!)(!)

Если бы такой СПА был в Италии (Риме) то директор этого заведения стал бы миллионером за три месяца, просто всё очень хорошо. Но ему надо обратить внимание только на персонал который убирает в СПА а так всё хорошо.

Ой «Додо» — радость для детей! Хотя чего скрывать и для нас с мужем тоже)))
Прекрасная атмосфера, в то время пока я нахожусь в этом бассейне , вообще не думаю о житейских проблемах) отдыхаю душой и телом так сказать) ))
цены устраивают более чем, вода тоже комфортная. Частенько выбираемся сюда))